We krijgen soms meldingen van huurders dat hun intercom vanzelf blijft afgaan nadat ze een Ring-deurbel hebben aangesloten. Dat is natuurlijk erg vervelend. Dit probleem kan verschillende oorzaken hebben. Gelukkig zijn er ook oplossingen.
Wat kan er misgaan?
Als een Ring-deurbel wordt aangesloten op een bestaand intercomsysteem, kunnen er problemen ontstaan. Hieronder staan de meest voorkomende oorzaken:
- Niet goed aangesloten bedrading
De kabels zijn misschien niet juist aangesloten op de intercom. - Niet goed passend systeem.
De Ring-deurbel past misschien niet goed bij het type intercom dat in uw woning zit. - Te veel stroom nodig
De Ring-deurbel gebruikt mogelijk meer stroom dan de intercom aankan. - Software problemen
De software van de Ring-deurbel en die van de intercom kunnen niet goed samenwerken. - Storing door andere apparaten
Soms zorgt het draadloze signaal van de deurbel voor storingen in andere apparaten. - Een kapot apparaat
De deurbel of de intercom kan zelf ook stuk zijn.
Wat kunt u zelf doen?
- Controleer de bedrading
Kijk of de kabels goed zijn aangesloten volgens de handleiding van de Ring-deurbel en de intercom. - Kijk of de apparaten bij elkaar passen
Controleer in de handleidingen of uw intercom geschikt is voor gebruik met een Ring-deurbel. - Controleer de stroomvoorziening
Zorg ervoor dat er genoeg stroom is voro beide apparaten. Soms is een extra voeding nodig. - Update de software
Zorg dat zowel de Ring-deurbel als de intercom de nieuwste updates hebben. - Reset de apparaten
Zet de Ring-deurbel terug naar de fabrieksinstellingen en stel hem opnieuw in. Doe dit eventueel ook met de intercom. - Verplaats de deurbel of router
Zorg voor een goede wifi-verbinding. Plaats de deurbel dichterbij de router of zet andere apparaten uit die storen.
Vraag hulp
Als de bovenstaande stappen niet helpen, neem dan contact op met een elektricien of een installateur van intercomsystemen voor professionele hulp.
Het is belangrijk om stapsgewijs te werk te gaan en elk mogelijke oorzaak te onderzoeken. Door de bedrading, voeding en software te controleren en door de apparaten te resetten is het vaak mogelijk om het probleem op te lossen.
